شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى خدمة جْبْ AI واستخدامك لها، والتي تُشغِّلها شركة Green Union Capital Inc. («نحن» أو «شركتنا»)، وهي شركة كندية. بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. الأهلية

يجب ألّا يقلّ عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب في جْبْ AI أو لاستخدام الخدمة بأي شكل آخر. لا نجمع عن علم أي بيانات شخصية ممن هم دون 18 عامًا، وفي حال اكتشافنا أي حساب لمستخدم دون هذه السن، سنُغلق الحساب ونحذف البيانات الشخصية المرتبطة به. بإنشائك حسابًا، فإنك تُقرّ بأنك في سن 18 أو أكبر، وأن المعلومات التي قدّمتها صحيحة، وأنك تتمتع بالأهلية القانونية للالتزام بهذه الشروط.

2. حسابك

أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم فيه. أبلِغنا فورًا بأي وصول غير مصرّح به.

3. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• انتهاك أي قانون أو لائحة أو حق طرف ثالث.
• توليد أو نشر محتوى غير قانوني أو احتيالي أو تشهيري أو ضار.
• انتحال هوية شخص ما أو الإيحاء بانتماء غير حقيقي.
• محاولة الوصول غير المصرّح به أو تعطيل الخدمة أو استكشاف الثغرات.
• الهندسة العكسية أو إعادة البيع أو التوزيع بطرق غير مسموحة.
• استخدام الخدمة لتطوير نموذج ذكاء اصطناعي منافس أو استخراج بيانات تدريب.
• إرسال محتوى ينتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوق السرية.

4. المحتوى والملكية

تحتفظ بملكية المدخلات والملفات التي تُرسلها للخدمة («محتوى المستخدم»). لا ندّعي ملكيته. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري وعالميًا لاستخدامه وتخزينه ومعالجته لتقديم الخدمة وتحسينها فقط.

ردود الذكاء الاصطناعي تُقدَّم كما هي، وأنت مسؤول عن طريقة استخدامك لها.

5. إخلاء مسؤولية عن مخرجات الذكاء الاصطناعي

تستخدم جْبْ AI نماذج تعلّم آلي قد تُنتج مخرجات غير دقيقة أو ناقصة أو مسيئة أو غير مناسبة. لا تعتمد على ردود الذكاء الاصطناعي كمشورة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية أو في المسائل الحرجة للسلامة. تحقّق من المعلومات بشكل مستقل قبل التصرف بناءً عليها. لا نقدّم أي ضمان بشأن دقة المخرجات.

6. الاشتراكات والفوترة

• تُفوتَر الباقات المدفوعة شهريًا بالدولار الكندي (CAD) عبر Stripe.
• يُجدَّد الاشتراك تلقائيًا حتى الإلغاء. يسري الإلغاء نهاية فترة الفوترة الحالية.
• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا اقتضى القانون ذلك أو نصّ عليه صراحةً.
• قد نغيّر الأسعار بإشعار مسبق، وتسري التغييرات في الدورة التالية.
• تُضاف الضرائب حسب الاقتضاء.

6أ. ما لا نُدرّب عليه — وكيف يتعلّم جْبْ

جْبْ AI ما بتدرّبش أوزان نماذج اللغة الخاصة بها على محادثاتك أو مرفقاتك أو بياناتك الشخصية. نموذجنا الخاص جْبْ يخضع للضبط الدقيق انطلاقًا من نموذج أساسي مفتوح المصدر فقط على (أ) أمثلة اصطناعية مُختارة بعناية تعلّم النموذج كيف يستخدم الأدوات — البحث على الإنترنت، الترشيح، توليد المستندات، تنفيذ الكود، وما شابه — و(ب) مدوّنات نصية مرخّصة عامةً. محادثاتك تظل ملكك أنت.

يستخدم جْبْ طبقة ذاكرة خاصة اسمها مفتاح الحياة (KoL). KoL يخزّن الحقائق والتفضيلات والسياق السابق اللي بتشاركه مع جْبْ صراحةً أثناء المحادثات، ومُشفَّرة وهي مخزَّنة في مركز بياناتنا الكندي (إدمنتون، ألبرتا). تقدر تعرض ذاكرة KoL أو تعدّلها أو تمسحها في أي وقت من لوحة الذاكرة داخل التطبيق. KoL خاص بحسابك ولا يُشارَك مع مستخدمين آخرين.

تعلّم الخدمة. بعيدًا عن تدريب النموذج، يُحسّن جْبْ مهاراته ومعرفته — مثلًا يتعلّم طرقًا أفضل لاستخدام أدواته، أو يسدّ نقصًا في معلومة — عن طريق تحليل الأنماط في محادثات الحسابات الموافِقة. وده ما بيضيفش أبدًا بياناتك الشخصية ولا هويتك ولا محتوى مستنداتك إلى أوزان النموذج، والتحسينات الناتجة بهذه الطريقة ما بتعرّضش بيانات مستخدم لمستخدم تاني.

مشاركة حسابك في تعلّم الخدمة تعتمد على خطتك:

• الخطة المجانية: مُفعَّلة افتراضيًا، كجزء مما يجعل الخطة المجانية مجانية. تقدر تلغي مشاركتك في أي وقت من «الإعدادات ← الخصوصية»، من غير أي فقدان للوظائف.
• الخطط المدفوعة: غير مُفعَّلة افتراضيًا. تقدر تُفعّلها في أي وقت من «الإعدادات ← الخصوصية».
• API / BYOK: الطلبات اللي بتدفع تكلفتها بمفتاحك الخاص ممكن تُخزَّن مؤقتًا ويُعاد تقديمها لك أنت وحدك لفترة قصيرة لتقليل التكلفة وزمن الاستجابة؛ وهي لا تشارك في تعلّم الخدمة إلا إذا فعّلها الحساب.

اختيارك الحالي، وإصدار هذه السياسة اللي وافقت عليه، مُسجَّلان على حسابك.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت ودون إشعار مسبق. الإصدار الساري، المُحدَّد بإصدار السياسة، متاح دائمًا على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام الخدمة يُعدّ قبولًا للشروط السارية وقتها.

6ج. النماذج والترخيص

نموذج اللغة الأساسي لـ جْبْ AI، وهو جْبْ، نموذج خاص بشركة Green Union Capital، يخضع للضبط الدقيق انطلاقًا من نموذج أساسي مفتوح المصدر حصلنا عليه بموجب ترخيصه المتساهل مفتوح المصدر. وبوصفنا جهة ضبط دقيق لاحقة، فإن جْبْ AI مستخدِم لاحق لأوزان هذا النموذج الأساسي مفتوح المصدر، ومش مساهم في تدريبه المسبق. ما بنتحمّلش المسؤولية عن البيانات اللي دُرِّب عليها النموذج الأساسي في الأصل من قِبَل صانعيه الأصليين، ولا بنُقدّم أي إقرار بشأنها. أما الضبط الدقيق الخاص بنا الذي يُنتج جْبْ — والبيانات اللي نستخدمها فيه — فموصوف في سياسة الخصوصية تحت بند «ما لا نُدرّب عليه».

6د. الأشخاص الحقيقيون والتزييف العميق (Deepfakes)

لا يُسمح برفع صور أو تسجيلات صوتية أو فيديوهات تظهر فيها أشخاص حقيقيون (غيرك أنت) دون موافقتهم الصريحة. ولا يُسمح باستخدام جْبْ AI لتوليد أو تعديل أو نشر تزييف عميق أو انتحال هوية أو أي وسائط تهدف إلى تضليل هوية شخص حقيقي أو تصريحاته أو أفعاله. مخالفة ذلك قد تؤدي إلى إنهاء الحساب فورًا.

6ب. استخدام المتصفح كمَنفذ خروج للبحث المعمّق (موافقة صريحة)

تتطلب بعض طلبات البحث جلب صفحات ويب مقيّدة جغرافيًا، أو خلف جدر ملفات تعريف الارتباط التي وافقت عليها مسبقًا، أو لا تظهر إلا عبر JavaScript. بعد موافقتك الصريحة، قد تنفّذ جْبْ عددًا محدودًا من عمليات جلب HTTP العابرة عبر جلسة متصفحك باستخدام مساعد جانب-عميل، ثم تُرسل HTML الناتج إلى خادم جْبْ لتحليله.

• ما تفعله الميزة. تُحمّل صفحات الويب العامة التي يستطيع متصفحك أصلًا زيارتها، نيابةً عنك، أثناء إبقاء الخدمة مفتوحة.
• ما لا تفعله. لا تقرأ ولا تنسخ ولا تنقل ولا تُسرِّب ملفات تعريف الارتباط أو الرموز أو بيانات الإكمال التلقائي أو سجل التصفح أو الإشارات المرجعية أو كلمات المرور المحفوظة أو محتوى أي علامات تبويب أخرى. ولا تتحايل على إدارة الحقوق الرقمية أو جدران الدفع أبعد مما تتيحه جلستك المسجَّل دخولها.
• الصفحات فقط. يُرسل HTML الصفحة المطلوبة فقط، دون لقطات شاشة أو كشط واسع لعلامات تبويب أخرى.
• موافقة صريحة. مُعطَّلة افتراضيًا في كل مكان. تُفعَّل من «الملف الشخصي ← الإعدادات ← استخدام متصفحي كمَنفذ جلب عابر للبحث المعمّق». أول استخدام لميزة بحث معمّق يطلب موافقة فورية مستقلة.
• الإلغاء. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت، ويسري السحب على الطلبات الجديدة فورًا.
• الشبكات المُدارة. إن كنت متصلًا عبر شبكة شركة أو مدرسة أو جهة حكومية أو أي شبكة خاضعة لسياسة استخدام مقبول، فلا تُفعّل هذه الميزة قبل التأكد من أن سياسة الشبكة تُجيزها. أنت المسؤول عن الالتزام بسياسات الشبكة.
• الأساس القانوني. الموافقة بموجب PIPEDA المادة 6.1، وGDPR/UK-GDPR المادة 6(1)(أ)، وقانون كيبيك 25 المادة 12، وقانون حماية البيانات المصري المادة 12.

6هـ. التطبيقات المربوطة والإجراءات الآلية

يمكن لـ جْبْ الاتصال بتطبيقات خارجية («موصِّلات» — مثل التقويم والبريد وأدوات إدارة المشاريع والتخزين السحابي وخدمات مشابهة) ليقرأ منها، وعند توجيهك له، يكتب فيها نيابةً عنك.

• أنت تأذن بكل ربط. لا يُفعَّل الموصِّل إلا بعد منحك الصلاحية عبر مسار التفويض الخاص بذلك المزوّد وبالنطاقات التي توافق عليها. يمكنك مراجعة أي ربط وإلغائه في أي وقت من لوحة التكاملات، ويسري الإلغاء على الطلبات الجديدة فورًا.
• إجراءات الكتابة تُنفَّذ بأمرك. الإجراءات التي تُنشئ أو تعدّل أو ترسل أو تحذف بيانات في حساب مربوط (مثل إنشاء حدث في التقويم أو إرسال بريد أو تعديل ملف) لا تُنفَّذ إلا حين تطلب من جْبْ تنفيذها. وللإجراءات الحسّاسة أو غير القابلة للتراجع، يطلب جْبْ تأكيدك الصريح أولًا.
• أنت مسؤول عن الإجراءات التي توجّه بها. أنت مسؤول عن التعليمات التي تعطيها لـ جْبْ للتصرف في حساباتك المربوطة وعن امتلاكك الحق في ذلك. ولسنا مسؤولين عن توافر الطرف الخارجي أو دقّته أو تعامله مع البيانات بعد وصولها إليه؛ وتخضع تلك البيانات لشروط وسياسة خصوصية الطرف الخارجي.
• بيانات الاعتماد. تُخزَّن رموز وصول الموصِّلات مشفّرة وتُستخدَم فقط لتنفيذ الإجراءات التي تطلبها.

6و. تقييم جودة ردود الذكاء الاصطناعي

لمراقبة جودة الإجابات وتحسينها، قد نُرسِل عيّنة من ردود الذكاء الاصطناعي — مع الطلب الذي أنتجها — إلى نموذج ذكاء اصطناعي منفصل يعمل كحَكَم آلي للجودة. يعمل هذا التقييم بالتوازي مع الرد الذي تتلقاه (دون تغييره)، ويُنتج درجة جودة وتعليلًا داخليًا فقط، ولا يُستخدَم لتدريب نماذجنا. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة المزوّد المعني وتفاصيل التعامل مع البيانات.

6ز. ذاكرة الجلسة للمهام الطويلة

للمهام متعددة الخطوات، قد يحتفظ جْبْ بذاكرة عمل قصيرة الأمد وسِجِلّ نشاط للجلسة الحالية ليتابع المهمة عبر خطواتها. هذه الذاكرة مرتبطة بحسابك وبالمهمة المعنية، ولا تُشارَك مع مستخدمين آخرين، ولا تُستخدَم لتدريب نماذجنا، وتُحذَف عند انتهاء الجلسة أو حذفك للمحادثة المرتبطة.

7. الوصول إلى واجهة البرمجة (API)

إذا استخدمت واجهتنا البرمجية، فستخضع لحدود الاستخدام وتكون مسؤولًا عن جميع النشاطات على مفاتيحك. يحظر مشاركة المفاتيح علنًا. قد نُلغي الوصول عند خرق الشروط.

8. الإنهاء

يمكنك حذف حسابك في أي وقت. قد نوقف أو ننهي وصولك عند مخالفة الشروط أو عدم السداد أو عدم النشاط لفترة طويلة. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة وقد نحذف بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

حذف الحساب نهائي وفوري. عند حذفك لحسابك من إعدادات التطبيق، يُنفَّذ الحذف فورًا دون فترة سماح أو نافذة استرداد. تُمحى محادثاتك وذاكرة «مفتاح الحياة» ومرفقاتك ومعلومات حسابك وسجلّك في Stripe في اللحظة التي تؤكّد فيها. لا يمكننا استرجاع البيانات المحذوفة. إعادة التسجيل بنفس البريد الإلكتروني تُنشئ حسابًا جديدًا فارغًا، ولن نستعيد أيّ محتوى سابق من حساب محذوف حتى لو طُلب ذلك.

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين، أو قابلية التسويق، أو الملكية، أو عدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو العناصر الضارة.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل Green Union Capital Inc. أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك فقد الأرباح أو البيانات أو السمعة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الأكبر من (أ) الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) مئة دولار كندي (CAD 100).

11. التعويض

توافق على تعويض Green Union Capital Inc. والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو مسؤوليات أو نفقات (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن محتواك أو استخدامك للخدمة أو خرقك لهذه الشروط.

12. القانون الحاكم وفض النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة ألبرتا الكندية وقوانين كندا الفدرالية، دون النظر في قواعد تنازع القوانين. تُحلّ أي نزاعات حصريًا أمام محاكم ألبرتا.

13. تعديلات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. سنُخطر بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو إشعار داخل الخدمة. يُعدّ استخدامك المتواصل موافقة ضمنية.

14. التواصل

Green Union Capital Inc.
البريد الإلكتروني: [email protected]