سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026 · تاريخ السريان: 3 نوفمبر 2026 · إصدار السياسة 2026-10-tos-6a-r3
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Green Union Capital Inc. («نحن» أو «شركتنا» أو «جْبْ AI») بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدمة جْبْ AI عبر gebai.ca وchat.gebai.ca والواجهات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»).
1. من نحن
تُشغِّل خدمة جْبْ AI شركة Green Union Capital Inc.، وهي شركة قائمة بموجب قوانين كندا. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected].
المسؤول عن حماية الخصوصية. المسؤول عن حماية الخصوصية لدينا هو مؤسس شركة Green Union Capital Inc.، ويمكن التواصل معه على [email protected]. ويتولّى المسؤول عن حماية الخصوصية المسؤولية عن التزامنا بقوانين الخصوصية المعمول بها، بما فيها قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية الكندي (PIPEDA)، وقانون كيبيك المتعلق بحماية المعلومات الشخصية في القطاع الخاص (القانون 25)، وقانوني PIPA في ألبرتا وكولومبيا البريطانية، واللائحتين الأوروبية والبريطانية لحماية البيانات (GDPR/UK-GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151/2020.
2. المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم العرض، وسيلة المصادقة (جوجل أو كلمة مرور)، تاريخ إنشاء الحساب.
- محتوى المحادثات: رسائلك إلى جْبْ، وردود الذكاء الاصطناعي، وعناوين المحادثات ومجلداتها.
- بيانات الاستخدام: البيانات الوصفية للطلبات (أوقاتها وعدد الرموز والنموذج المستخدم)، وعناوين IP ومعلومات الجهاز والمتصفح.
- استدعاءات واجهة البرمجة المخصّصة للمطوّرين: إذا استخدمت واجهتنا البرمجية (API v2)، المحتوى الكامل لكل طلب ورد بعد حجب الأسرار، ومعلومات عن كل استدعاء (الوقت والنموذج والمعاملات وعدد الرموز وزمن الاستجابة والحالة ومفتاح API المستخدَم ووكيل المستخدم الخاص بتطبيقك والبلد الذي صدر منه الطلب). راجع القسم 5أ.2.
- بيانات الفوترة: حالة الاشتراك والباقة. أما بيانات البطاقة فيتعامل معها حصريًا مزود الدفع (Stripe) ولا تُخزَّن على خوادمنا.
- الملفات المرفوعة: نوعان مختلفان. (أ) مرفقات المحادثة التي تضيفها إلى محادثة لتحليلها بالذكاء الاصطناعي، وتُحفظ حتى تحذف المحادثة أو حسابك (راجع القسم 6). (ب) مستندات «مفتاح الحياة» التي ترفعها إلى ذاكرتك الخاصة ليتمكّن جْبْ من تذكّر محتواها لاحقًا، وهي لا تُحذف تلقائيًا، بل تبقى محفوظة حتى تحذفها بنفسك، أو تُمحى خلال 30 يومًا إذا حذفت حسابك (راجع القسم 6).
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم الخدمة وتوجيه رسائلك إلى نماذج الذكاء الاصطناعي وإرجاع الردود.
- الاحتفاظ بسجلات محادثاتك حتى تستطيع متابعتها لاحقًا.
- معالجة مدفوعات الاشتراكات وإصدار إيصالات الفواتير.
- تشخيص الأعطال وتحسين جودة الخدمة.
- الاحتفاظ بسجلات استدعاءات واجهة البرمجة لتشخيص الأعطال وإصلاحها ودعمك ومنع إساءة الاستخدام، ولتمكينك من مراجعة استدعاءاتك (القسم 5أ.2).
- التعلّم من المحادثات لتصحيح الأخطاء وتحسين جْبْ لصالح الجميع، على النحو الموضّح في القسم 5أ والبند 6أ من شروط الخدمة.
- اكتشاف الاحتيال وسوء الاستخدام.
- إرسال الإشعارات التشغيلية والأمنية والتحديثات المهمة.
- الامتثال للالتزامات القانونية في الدول التي نعمل بها.
4. الأساس القانوني (لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)
نعالج البيانات الشخصية بناءً على أحد الأسس التالية: (أ) تنفيذ العقد معك؛ (ب) مصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها؛ (ج) موافقتك عند الاقتضاء؛ (د) الالتزام القانوني.
وفيما يخص التعلّم الموصوف في القسم 5أ، نستند في الإصلاح الفوري إلى تنفيذ العقد معك، وفي استخدامات التعلّم الأخرى إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمة، أو إلى موافقتك حيثما يشترطها القانون. ويمكنك الاعتراض في أي وقت عبر خيار «ساعد في تحسين جْبْ» الموصوف في القسم 5أ.
5. كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع المعالِجين الفرعيين المُدرجين أدناه، ومع الجهات التنظيمية أو إنفاذ القانون عند الإلزام القانوني أو لحماية حقوق المستخدمين أو العامة.
| المعالج الفرعي | الموقع | الغرض |
|---|---|---|
| Google LLC / Google Cloud Platform | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي (europe-west4 / هولندا) | الاستضافة والتخزين؛ وتوليد الصور (Gemini) وتوليد الفيديو في المحادثة (Veo)، ويتلقّيان أوصاف الصور والفيديو التي تكتبها وأي صور مرجعية؛ والاستدلال الاحتياطي للذكاء الاصطناعي |
| ElevenLabs, Inc. | الولايات المتحدة | تحويل النصّ إلى كلام لتوليد صوت جْبْ، وتحويل الكلام إلى نصّ في الوقت الفعلي في المحادثات الصوتية؛ البيانات المُشارَكة: النصّ المُرسَل للردود المنطوقة وتسجيل صوتك أثناء المحادثة الصوتية |
| Lightricks Ltd. (LTX) | إسرائيل، الولايات المتحدة | توليد الفيديو في استوديو جْبْ؛ البيانات المُشارَكة: أوصاف المشاهد التي تكتبها والصور المرجعية |
| Google Cloud Compute Engine، me-central1 (الدوحة، قطر) | قطر (الدوحة) | وكيل خروج بحث الويب المجهَّل (SearXNG) لمستخدمي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؛ استعلامات بحث المستخدمين (بدون بيانات شخصية) وسجلات طلبات مجمَّعة (يُحتفظ بها 90 يومًا) |
| Google Firebase | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي | المصادقة والتحليلات |
| Cloudflare, Inc. | حافة الشبكة العالمية | شبكة توصيل المحتوى، والحماية من هجمات الحرمان من الخدمة، ومصادقة Cloudflare Access برمز الخدمة، وتمرير الخروج للخادم عبر cloudflared |
| Stripe, Inc. | الولايات المتحدة | معالجة البطاقات وإدارة الاشتراكات |
| Resend, Inc. | الولايات المتحدة | البريد الإلكتروني المعاملاتي والأمني |
نُحدّث هذه القائمة عند تغيّر المعالِجين الفرعيين، ونُخطر المستخدمين المتأثرين حين يُلزم القانون بذلك.
5أ. كيف يتعلّم جْبْ من محادثاتك
يتعلّم جْبْ من المحادثات التي تجري على الخدمة ليصحّح أخطاءه ويتحسّن لصالح الجميع. ويرد الوصف الكامل في البند 6أ من شروط الخدمة، وفيما يلي ملخّصه:
- ما يُستخدم. نص الرسائل التي ترسلها، وردود جْبْ، ومعلومات عن كيفية معالجة كل دور من أدوار المحادثة. ونحن بصدد اعتماد الاستبدال التلقائي للمعرّفات الشائعة في النص المحفوظ لأغراض التعلّم، غير أن ذلك لا يشمل بعدُ جميع مراحل التعلّم.
- الإصلاح الفوري (لكل حساب مسجَّل). قد يراجع جْبْ دورًا أخفق فيه ويصحّحه في المحادثة نفسها، ونحتفظ بنسخة من نص الرسائل لهذا الغرض مدة أقصاها 24 ساعة.
- تحسين جْبْ للجميع. تُستخدم الأنماط المتكرّرة عبر المحادثات لتحسين طريقة تعامل جْبْ مع الطلبات، ولتدريب نماذج جْبْ الخاصة، وللاحتفاظ بمجموعة مرجعية من الأمثلة. ويتولّى هذا التحليلَ نماذجُ جْبْ الخاصة (جْبْ ووكيله Tjaty) على خوادم نُشغّلها. ويُحتفظ بنص الرسائل ومعلومات أدوار المحادثة مدة أقصاها 365 يومًا، وقد يُحتفظ بأمثلة المجموعة المرجعية، بعد إزالة المعرّفات منها، ما دام حسابك قائمًا.
- اختيارك. التعلّم مُفعَّل افتراضيًا في جميع الخطط، المجانية والمدفوعة. ويمكنك إيقافه في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي ضمن «الخصوصية والبيانات ← ساعد في تحسين جْبْ»، ويسري اختيارك على محادثاتك من ذلك الحين فصاعدًا. ولا تُستخدم رسائلك حرفيًّا أمثلةً للتدريب إلا إذا فعّلت الخيار المنفصل المتاح في الخطط المدفوعة والموصوف في الشروط.
- من يطّلع عليها. أنظمة جْبْ الآلية، وعدد محدود من الموظفين المخوَّلين عند التحقّق من جودة تحسينٍ ما (ويُسجَّل كل وصول). ولا تُباع سجلات التعلّم ولا تُعرض على مستخدمين آخرين أبدًا.
- الحذف. يؤدي حذف حسابك إلى حذف سجلات التعلّم الخاصة بك. ولا يُتراجع عن التحسينات التي أُدمجت بالفعل في إصدار منشور من جْبْ. ولا يزيل حذفُ محادثة بعينها سجلاتِ التعلّم المُنشأة منها قبل ذلك، بل تنتهي بانتهاء مدة الاحتفاظ بها.
وقد تُخزَّن الطلبات التي تدفع تكلفتها بمفتاح API الخاص بك (BYOK) مؤقتًا ويُعاد تقديمها لك أنت وحدك لفترة قصيرة لتقليل التكلفة وزمن الاستجابة. واختيارك الحالي، وإصدار السياسة الساري عند اتخاذه، مُسجَّلان على حسابك.
5أ.1. ذاكرة مفتاح الحياة (KoL)
يستخدم جْبْ طبقة ذاكرة خاصة اسمها مفتاح الحياة (KoL). ويخزّن KoL الحقائق والتفضيلات والسياق السابق الذي تشاركه مع جْبْ صراحةً أثناء المحادثات، مشفّرةً أثناء التخزين في مركز بياناتنا الكندي (إدمنتون، ألبرتا). ويمكنك عرض ذاكرة KoL أو تعديلها أو مسحها في أي وقت من لوحة الذاكرة داخل التطبيق. وKoL خاص بحسابك ولا يُشارَك مع مستخدمين آخرين. ويضمّ KoL كذلك قسم «سجلات API» الموصوف في القسم 5أ.2.
5أ.2. سجلات استدعاءات واجهة البرمجة المخصّصة للمطوّرين
يُسجَّل كل استدعاء لواجهتنا البرمجية المخصّصة للمطوّرين (API v2) بالمحتوى الكامل للطلب والرد وبمعلومات الاستدعاء المذكورة في القسم 2. وتُحجَب بيانات الاعتماد والأسرار الواردة في المحتوى (مثل مفاتيح API ورموز الوصول وكلمات المرور والروابط الموقَّعة) قبل التخزين، ولا تُحفظ الصور التي ترسلها إلا في صورة حجمها وبصمة رقمية (تجزئة) لها، دون الصورة نفسها. ويُخزَّن كل سجل في موضعين:
- مستودع خاص لمعالجة الأعطال. حاوية تخزين خاصة في Google Cloud Storage، يخضع الوصول إليها للرقابة، ولا يستخدمها سوى جْبْ AI لتشخيص الأعطال وإصلاحها ودعمك ومنع إساءة الاستخدام. ويقتصر الوصول إليها على موظفي Green Union Capital المخوَّلين.
- مفتاح الحياة الخاص بك. قسم «سجلات API» في مساحة ذاكرة KoL الخاصة بك، حيث يمكنك عرض سجلات API الخاصة بك وحذف أي إدخال منها أو حذفها جميعًا.
لا تُستخدم سجلات API أبدًا للإجابة عن محادثاتك أو عن استدعاءاتك لواجهة البرمجة، ولا في التعلّم الموصوف في القسم 5أ، ولا في التدريب. ولا تُباع أبدًا ولا تُعرض على مستخدمين آخرين. ولا يزيل حذف سجلات API من مفتاح الحياة إلا نسخة مفتاح الحياة، أما النسخة المحفوظة في مستودعنا الخاص لمعالجة الأعطال فتُحفظ طوال مدة وجود حسابك، وتُحذف عندما تحذف حسابك (راجع القسم 6). ويتناول البند 7 من شروط الخدمة هذه السجلات نفسها.
5ب. استخدام المتصفح كمَنفذ خروج للبحث المعمّق (المستوى 2)
إذا فعّلت الميزة، قد تستخدم الخدمة متصفحك كنقطة خروج عابرة لجلب صفحات ويب عامة نيابةً عنك أثناء البحث المعمّق. يُرسل HTML الناتج إلى خادم جْبْ لأغراض التحليل وإدراج النتيجة فقط. لا نقرأ أو ننسخ أو ننقل ملفات تعريف الارتباط أو الرموز أو الإكمال التلقائي أو سجل التصفح أو الإشارات المرجعية أو كلمات المرور المحفوظة أو محتوى علامات التبويب الأخرى. نُسجّل فقط رابط الطلب ووقت الجلب وحجم الاستجابة ورمز حالة HTTP لأغراض التشخيص. راجع القسم 6ب من شروط الخدمة لمعرفة النطاق الكامل والتحذيرات المتعلقة بالشبكات المُدارة (شركات، مدارس، جهات حكومية).
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
| فئة البيانات | مدة الاحتفاظ | المبرّر |
|---|---|---|
| معلومات الحساب (البريد، الاسم، وسيلة المصادقة، تاريخ تأكيد العمر) | طوال فترة نشاط الحساب؛ تُحذف فورًا عند حذف الحساب | تشغيل الخدمة؛ بدون فترة سماح، حسب اختيار المستخدم |
| سجل المحادثات والمرفقات | حتى تحذف المحادثة بنفسك؛ تُحذف فورًا عند حذف الحساب | احتفاظ يتحكم فيه المستخدم |
| قيود ذاكرة KoL | حتى تحذفها من لوحة الذاكرة؛ تُحذف فورًا عند حذف الحساب | يتحكم فيها المستخدم: KoL موجود تحديدًا للاحتفاظ تحت تحكّم المستخدم |
| مستندات KoL (الملفات التي ترفعها إلى ذاكرتك الخاصة) | تبقى محفوظة حتى تحذفها بنفسك، أو، إذا حذفت حسابك، تُمحى خلال 30 يومًا من حذف الحساب | احتفاظ يتحكم فيه المستخدم؛ منفصل عن مرفقات المحادثة |
| سجلات القياس عن بُعد والاستخدام (طوابع زمنية، اختيار النموذج، أحداث الأخطاء) | 12 شهرًا | تشخيص تشغيلي، وكشف الإساءة، ومطابقة الفوترة |
| سجلات استدعاءات واجهة البرمجة المخصّصة للمطوّرين، النسخة الخاصة بمعالجة الأعطال (محتوى الطلب والرد بعد حجب الأسرار، ومعلومات الاستدعاء) | طوال مدة وجود حسابك؛ تُحذف عندما تحذف حسابك | تشخيص الأعطال وإصلاحها، والدعم، ومنع إساءة الاستخدام (القسم 5أ.2) |
| سجلات استدعاءات واجهة البرمجة المخصّصة للمطوّرين، نسخة مفتاح الحياة | حتى تحذفها من مفتاح الحياة (إدخالًا واحدًا أو جميعها)؛ تُحذف عندما تحذف حسابك | مراجعتك لاستدعاءاتك (القسم 5أ.2) |
| سجلات التدقيق (أحداث المصادقة، الأحداث الأمنية، سجلات الخروقات) | 24 شهرًا | الحد الأدنى وفق المادة 10.1 من PIPEDA؛ توافقًا مع قانون كيبيك 25 |
| سجلات الفوترة (معرّفات معاملات Stripe والفواتير) | 7 سنوات | متطلبات الاحتفاظ الضريبي لدى وكالة الإيرادات الكندية وهيئة الضرائب المصرية |
| نسخ نص الرسائل لأغراض الإصلاح الفوري | حتى 24 ساعة | تصحيح دور أخفق في محادثتك أنت (القسم 5أ) |
| سجلات التعلّم (نص الرسائل ومعلومات أدوار المحادثة) | حتى 365 يومًا؛ تُحذف مع حسابك | تحسين جْبْ للجميع (القسم 5أ) |
| أمثلة المجموعة المرجعية (بعد إزالة المعرّفات) | ما دام حسابك قائمًا؛ تُحذف مع حسابك | تحقّق جْبْ من عمله (القسم 5أ) |
تنطبق فترات الاحتفاظ الواردة في هذا الجدول بالطريقة نفسها سواء حذفتَ حسابك بنفسك أو حذفناه نحن بموجب البند 8 (الإنهاء) من شروط الخدمة.
7. كيفية ممارسة حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها في أي وقت. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] بعنوان «طلب خصوصية»، وسنردّ عليك خلال 30 يومًا.
وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة في منطقتك:
- كندا (الفدرالي): مكتب المفوّض الكندي لحماية الخصوصية، priv.gc.ca
- ألبرتا: مكتب مفوّض المعلومات والخصوصية، oipc.ab.ca
- كولومبيا البريطانية: مكتب مفوّض المعلومات والخصوصية، oipc.bc.ca
- كيبيك: لجنة الوصول إلى المعلومات، cai.gouv.qc.ca
- مصر: المركز المصري لحماية البيانات الشخصية
جْبْ AI غير متاحة حاليًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، باستثناء هولندا، كما أنها غير متاحة في إسرائيل. وحيثما تسري اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، تنطبق عليك الحقوق الواردة في هذا القسم والأسس القانونية الواردة في القسم 4.
8. نقل البيانات دوليًا
نحن شركة كندية. قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُخزَّن وتُعالَج في كندا (حيث يقع فريقنا ومركز بياناتنا في إدمنتون)، وفي هولندا (حيث يُستضاف خادمنا على Google Cloud europe-west4)، وفي الولايات المتحدة (حيث يعمل بعض المعالِجين الفرعيين)، وفي قطر (لوكيل خروج بحث الويب SearXNG لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على Google Cloud me-central1). عند الحاجة، نعتمد على بنود تعاقدية قياسية أو ضمانات مكافئة.
وصول الحكومات الأجنبية والجهات الأجنبية. قد تخضع البيانات الشخصية المُخزَّنة في هولندا أو الولايات المتحدة أو مصر أو قطر أو غيرها من الولايات لطلبات وصول قانونية من حكومات أجنبية بموجب القانون المحلي المعمول به (مثل قانون CLOUD الأمريكي أو إجراءات FISA على البيانات التي يحتفظ بها مزوّدون مقرّهم الولايات المتحدة). لا نُفصح عن أي بيانات إلا عند الإلزام بإجراء قانوني صحيح، ونُتيح تقريرًا للشفافية عند الطلب.
8أ. الذكاء الاصطناعي المسؤول
جْبْ AI خدمة ذكاء اصطناعي توليدي. المخرجات مولَّدة آليًا وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو متحيّزة، وليست بديلًا عن المشورة المهنية في أي مجال (قانوني، طبي، مالي، ضريبي، حرج للسلامة، أو غير ذلك). لا تُدخِل معلومات لا ترغب في مشاركتها مع طرف ثالث. لا نتّخذ قرارات آلية ذات أثر قانوني أو ذات أهمية مماثلة عليك؛ أما القرارات المتعلقة بحماية الحساب (مكافحة الإساءة، حظر الاحتيال في الدفع، فرض حدود الاستخدام) فقد تتضمّن معالجة آلية، ويحق لك طلب مراجعة بشرية على [email protected]. تتوافق ممارساتنا في الذكاء الاصطناعي التوليدي مع مبادئ المفوض الكندي للخصوصية (OPC) للذكاء الاصطناعي التوليدي المسؤول والجدير بالثقة والحامي للخصوصية (ديسمبر 2023).
9. الأمن
نطبّق ضوابط إدارية وتقنية ومادية لحماية البيانات الشخصية. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
9أ. المعلومات الحيوية (البيومترية)
جْبْ AI لا تجري تعرّفًا على الوجوه ولا تحقّقًا بيومتريًا على الصور المرفوعة. محتوى الصور المُرسَل لنماذج الذكاء الاصطناعي للتحليل يُعالَج فقط لأداء المهمة المطلوبة ولا يُحتفظ به بعد المحادثة. ولا نبني ملفات بيومترية ولا نستخدمها ولا نشاركها. وحيث ينطبق قانون كيبيك 25، تُعامَل مرفقات الصور التي تظهر فيها وجوه أشخاص بوصفها بيانات شخصية حسّاسة، ونعتمد على موافقتك الصريحة المُعطاة لحظة رفع الملف.
10. القاصرون ووضع الأطفال
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لتمتلك حسابًا في جْبْ AI. لا نُنشئ عن علم حسابات منفصلة لمن هم دون 18 عامًا، وفي حال اكتشافنا أي حساب من هذا القبيل، سنُغلق الحساب ونحذف البيانات الشخصية المرتبطة به. إن كنت تعتقد أن قاصرًا زوّدنا ببيانات شخصية، تواصل مع المسؤول عن حماية الخصوصية لدينا على [email protected].
الأطفال الذين يستخدمون جْبْ تحت إشراف بالغ. إذا سمحت لطفل أو قاصر في منزلك باستخدام جْبْ تحت إشرافك المباشر، ففعّل وضع الأطفال (Child Mode) من إعدادات حسابك قبل أن تسلّمه الجهاز. وأثناء تفعيل وضع الأطفال:
- يعمل جْبْ في وضع تعليمي مقيّد (مساعدة الواجبات، العلوم، الرياضيات، المفردات، الكتابة الإبداعية المناسبة للعمر).
- تكون الأدوات غير المناسبة للأطفال (وضع البحث على الإنترنت، والبحث المعمّق، والترشيح، وتوليد الصور والفيديو، والمدفوعات، وإنشاء المستندات/الموصلات) غير متاحة، مع بقاء البحث عن المعلومات بوضع أمان صارم.
- تكتب جلسة الطفل في فضاء ذاكرة منفصل يتحكم فيه الوالد اسمه KoLc (مفتاح الحياة للأطفال). ويمكنك معرفة ما تعلّمه طفلك بسؤال جْبْ من جلستك («ماذا تعلّم [الاسم] اليوم؟»)، ويمكنك مسح KoLc في أي وقت.
- لا نُشغّل تحليلات على جلسات وضع الأطفال، ولا نحتفظ بها أكثر من مدة الاحتفاظ المعتادة للمحادثات.
وتظل صاحب الحساب ومسؤولًا عن جميع النشاطات التي تتم من خلاله، بما فيها النشاطات التي يقوم بها قاصرون أذنت لهم.
11. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة:
- ضرورية تمامًا (تُحمَّل دائمًا): مصادقة الجلسة، حماية CSRF، تفضيلات اللغة والمنطقة. لا يمكن تعطيلها: بدونها لا يمكنك استخدام الخدمة.
- تحليلات الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط (تُحمَّل دائمًا): يُحصي Plausible زيارات الصفحات بصورة إجمالية، ولا يضع ملفات تعريف ارتباط ولا يحدّد هويتك.
- التحليلات وتحسين المنتج (تُحمَّل بعد قبولك فقط): PostHog (أنماط استخدام مجمَّعة على مستوى الجلسة) وMicrosoft Clarity (خرائط حرارية وتسجيلات جلسات لكيفية تفاعل المستخدمين مع الواجهة). تساعدنا على فهم كيفية استخدام جْبْ لنُحسّنه.
- قياس تحويلات الإعلانات (يُحمَّل البكسل بعد قبولك فقط): يسجّل بكسل TikTok متى تؤدي زيارة قادمة من أحد إعلاناتنا إلى تسجيل أو طلب تواصل أو عملية شراء. وقد تُبلغ خوادمنا أيضًا واجهة Events API لدى TikTok بهذه التحويلات مع عنوان بريد إلكتروني مُجزَّأ (مُرمَّز باتجاه واحد). ولا نشارك محادثاتك أو ذاكرتك لهذا الغرض أبدًا.
حيث يستلزم القانون في منطقتك، تُحمَّل ملفات تعريف ارتباط التحليلات فقط بعد ضغطك «قبول» على شريط ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت من إعدادات حسابك في «الخصوصية ← التحليلات».
11أ. ميزات 2026 الجديدة والبيانات التي تعالجها
مع إضافتنا لقدرات جديدة، يوضّح هذا القسم المعالجة الإضافية لكل ميزة. هذه الميزات اختيارية أو مرتبطة بإجراء تقوم به أنت. ويرد وصف كيفية تعلّم جْبْ من المحادثات في القسم 5أ.
- التحقق من الجودة (مُقيِّم ظِلّي). لقياس جودة الإجابات وتحسينها، قد تُرسَل عيّنة من ردود الذكاء الاصطناعي، مع الطلب الذي أنتجها، إلى نموذج لغوي منفصل يعمل كحَكَم آلي (حاليًا Gemini من Google، عبر مزوّد Google المذكور في القسم 5). يُعيد الحَكَم درجة جودة وتعليلًا قصيرًا فقط، ويُستخدَم ذلك للمراقبة الإجمالية للجودة ولا يُعرَض عليك أو على مستخدمين آخرين. هذا تقييم «ظِلّي» يعمل بالتوازي مع الرد الذي تلقيته ولا يُغيّره. وتُعالَج البيانات المُرسَلة للحَكَم بشكل مؤقت للتقييم فقط.
- الموصِّلات التي تكتب في حساباتك الأخرى. عند ربطك تطبيقًا خارجيًا (مثل تقويم أو بريد أو أداة إدارة مشاريع أو تخزين سحابي) وطلبك من جْبْ تنفيذ إجراء فيه، يُرسِل جْبْ البيانات اللازمة لإتمام ذلك الإجراء إلى الطرف الخارجي باستخدام الصلاحية التي منحتها. لا تُنفَّذ إجراءات الكتابة (إنشاء أو تعديل أو إرسال أو حذف عناصر في حسابك المربوط) إلا بطلبك، وللإجراءات الحسّاسة بعد تأكيدك. تُخزَّن بيانات اعتماد الموصِّلات مشفّرة، ويمكنك مراجعة أي ربط وإلغائه في أي وقت من لوحة التكاملات. وتخضع البيانات لسياسة خصوصية الطرف الخارجي بمجرد وصولها إليه.
- ذاكرة الجلسة والسِّجِل. للمهام الطويلة متعددة الخطوات، قد يحتفظ جْبْ بذاكرة عمل قصيرة الأمد وسِجِلّ نشاط للمهمة أو الجلسة الحالية (ما أنجزه، وما تعلّمه، وما يخطط له) ليتابع من حيث توقّف. هذه الذاكرة خاصة بحسابك، وتُستخدَم فقط لإكمال مهمتك أنت، ولا تُشارَك مع مستخدمين آخرين، وتُحذَف عند انتهاء الجلسة أو حذفك للمحادثة المرتبطة.
- تضمينات المحادثة لاسترجاع الذاكرة. لكي يستطيع جْبْ استرجاع السياق السابق ذي الصلة داخل حسابك أنت، نُنشئ تمثيلات رقمية متجهية («تضمينات») لرسائلك ونخزّنها في قاعدة بياناتنا في كندا (إدمونتون، ألبرتا). تُشتَقّ التضمينات من محتواك وتُستخدَم حصريًا لاسترجاع سياقك أنت، وهي خاصة بحسابك، ولا تُشارَك بين المستخدمين. وتُحذَف عند حذفك للمحادثة الأساسية أو حسابك.
12. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وسنُخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها عبر إشعار بارز يظهر على موقعنا وداخل التطبيق. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد سريان التعديلات قبولًا لها.
13. التواصل
Green Union Capital Inc.
المسؤول عن حماية الخصوصية (المؤسس) والدعم العام: [email protected]